Informativa sui rimborsi

Diritto di Recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine.
Il costo della spedizione di reso è a carico del Cliente, che potrà scegliere liberamente il corriere per la restituzione del prodotto.

Il reso dovrà essere inviato al seguente indirizzo:

Angelo Baldin SRL
Via dei Giuseppini 56.
31027 Spresiano, Treviso. Italia. 
Tel: 0422 725721

Il diritto di recesso può essere esercitato esclusivamente qualora i prodotti vengano restituiti:

  • in condizioni integre e non utilizzati
  • privi di segni di usura, lavaggio o danneggiamento
  • completi di etichette, cartellini e confezioni originali
  • adeguatamente imballati per il trasporto

Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato tramite il medesimo metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto, entro 5–10 giorni lavorativi.

Le spese di spedizione iniziali, se applicate, non saranno rimborsabili.

Cambio Merce
Il cambio taglia o articolo è possibile alle medesime condizioni previste per il reso.
Le spese di restituzione e di nuova spedizione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione da parte nostra.


Prodotti Esclusi dal Reso
Per motivi igienici o di tutela del Cliente, non è possibile effettuare il reso dei seguenti articoli:

  • capi intimi
  • calze
  • articoli segnalati come “final sale” o non idonei al reso
  • prodotti danneggiati dopo l’apertura

Prodotti Difettosi o Non Conformi
In caso di prodotto difettoso o non conforme all’ordine, il Cliente è invitato a contattarci entro 48 ore dalla consegna, allegando documentazione fotografica: 

WhatsApp: +39 351 831 8440 
(We speak English & Italian)

In tali circostanze, le spese di restituzione saranno a nostro carico, in conformità alla garanzia legale prevista dalla normativa vigente.

Condizioni di Idoneità del Reso
Accettiamo esclusivamente resi di articoli in condizioni perfette. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso qualora vengano rilevate anche solo una o più delle seguenti condizioni:

  • segni evidenti di utilizzo o usura
  • etichette o cartellini rimossi, tagliati o mancanti
  • suola sporca o danneggiata
  • macchie, odori, segni di lavaggio o alterazioni del materiale
  • pieghe, deformazioni o perdita della forma originaria
  • parti mancanti o sostituite (bottoni, accessori, lacci, cinturini ecc.)
  • imballaggio originale mancante, non integro o danneggiato
  • accessori inclusi non restituiti (dust bag, scatola, protezioni, certificati)

Gli articoli — abbigliamento, calzature e accessori — devono essere restituiti in condizioni impeccabili, completi di etichette originali, cartellini, confezioni e imballaggi, senza alcun segno di utilizzo.

In caso di mancato rispetto delle condizioni sopra indicate, il reso potrà essere rifiutato e l’articolo verrà restituito al Cliente.

Pacchi Danneggiati o Smarriti
Qualora il pacco risulti visibilmente danneggiato al momento della consegna, si raccomanda di firmare con riserva. In caso di mancata consegna, smarrimento o anomalie nella tracciabilità, il Cliente è pregato di contattarci entro 5 giorni lavorativi dalla data prevista di consegna per consentirci di attivare una verifica con il corriere.

Assistenza Clienti
Per qualsiasi informazione relativa a spedizioni, resi o ordini, è possibile contattare il nostro Servizio Clienti ai seguenti recapiti:
WhatsApp: +39 351 831 8440 
(We speak English & Italian)